Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Kiállító: Ferrum Színházi Társulás
Székhely: 9700 Szombathely, Ady tér 5.
Adószám: 18890899-1-18
E-mail: info@ferrumszinhaz.hu
Weboldal: https://ferrumszinhaz.hu

Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Ferrum Színházi Társulás (székhely: 9700 Szombathely, Ady tér 5., adószám: 18890899-1-18; a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://ferrumszinhaz.hu weboldalon keresztül történő online jegyvásárlásra vonatkozó feltételeket tartalmazza.

A weboldalon történő vásárlással a felhasználó (továbbiakban: Vásárló) elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.

A Szolgáltató adatai

Név: Ferrum Színházi Társulás
Székhely: 9700 Szombathely, Ady tér 5.
Adószám: 18890899-1-18
E-mail: info@ferrumszinhaz.hu
Honlap: https://ferrumszinhaz.hu
Képviselő: az egyegyület mindenkori elnüke (lásd TÁRSULAT)

A szolgáltatás jellege

A Ferrum Színházi Társulás színházi előadásokat szervez és tart.
A weboldalon elérhető szolgáltatás célja, hogy a látogatók online módon vásárolhassanak belépőjegyet az előadásokra.

A jegyek megvásárlása után a Vásárló elektronikus jegyet kap:

azonnal letölthető formában a weboldalról, és
e-mailben, PDF formátumban.

A jegyek a megvásárolt előadásra való belépésre jogosítanak.

Vásárlás menete

A Vásárló kiválasztja az előadást és a jegytípust.
A rendszer a Barion online fizetési szolgáltatón keresztül biztosítja a bankkártyás fizetést.
A sikeres fizetést követően a Vásárló azonnali visszaigazolást kap, és a jegyek:
- letölthetők a weboldalról, valamint
- megérkeznek a megadott e-mail címre.
A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, melyet a Vásárló e-mailben kap meg.

Fizetési mód

Az online jegyvásárlások fizetése a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1., cégjegyzékszám: 01-10-048552) biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik.
A Ferrum Színházi Társulás nem kezel és nem tárol bankkártyaadatokat.

Helyszíni jegyvásárlás esetén a fizetés készpénzben történik.

Jegyek érvényessége, visszaváltás és módosítás

A megvásárolt jegyek nem visszaválthatók és nem módosíthatók, kivéve, ha az előadás a Szolgáltató hibájából elmarad.
Elmaradt előadás esetén a Szolgáltató a jegy árát teljes mértékben visszatéríti, vagy lehetőséget biztosít másik időpontra történő átfoglalásra.

A jegy csak az adott előadásra és időpontra érvényes, más eseményre nem használható fel.

Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat és panaszkezelés

Kapcsolattartás és panaszbejelentés az alábbi elérhetőségen lehetséges:
info@ferrumszinhaz.hu

A Szolgáltató a beérkezett panaszokra legkésőbb 8 munkanapon belül válaszol.
A panaszkezelés elektronikus úton történik, szükség esetén a Vásárló további információt kérhet a megoldás menetéről.

Felelősségkorlátozás

A Ferrum Színházi Társulás nem vállal felelősséget:

a Vásárló által tévesen megadott adatokból eredő problémákért,
a harmadik fél (pl. fizetési szolgáltató) által okozott technikai hibákért,
illetve a Vásárló eszközeiben vagy szoftvereiben keletkező károkért, amelyek a weboldal használatával összefüggésben merülnek fel.

Adatkezelés

A személyes adatok kezelése a Ferrum Színházi Társulás Adatkezelési tájékoztatójának megfelelően történik, amely elérhető az alábbi címen:
https://www.ferrumszinhaz.hu/privacy-policy/

Szerzői jogok

A weboldalon található minden szöveges, képi és egyéb tartalom a Ferrum Színházi Társulás szellemi tulajdona.
Ezek másolása, felhasználása vagy terjesztése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

Jogviták rendezése

A Felek esetleges vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton próbálják rendezni.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló panasszal élhet:

Vas Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefon: +36 (94) 312-356
E-mail: bekelteto@vmkik.hu

Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF 2025. október 10-től hatályos és visszavonásig érvényes.
A Ferrum Színházi Társulás fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyet a honlapon közzétesz.
A Vásárláskor hatályos ÁSZF-et tekintjük irányadónak.